检查网络连接：确保您的设备连接到了互联网，网络不稳定或者连接中断可能会导致认证失败，您可以尝试切换到不同的网络，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启路由器，看看是否能解决问题。
检查软件版本：请确认您下载的是OK交易所的最新版本，旧版本的软件可能因为兼容性问题而导致认证失败，您可以访问官方网站或者应用商店，查看是否有更新版本可供下载。
清除缓存和数据：应用的缓存和数据可能会导致认证问题，您可以尝试清除OK交易所应用的缓存和数据，在安卓设备上，您可以在设置中找到应用管理，选择OK交易所，然后清除缓存和数据，对于iOS设备，您可能需要卸载并重新安装应用来清除缓存。
检查账户信息：请确保您输入的账户信息是正确的，一个小错误，比如一个数字或者字母的错误，都可能导致认证失败，请仔细检查您的邮箱地址、密码等信息，确保它们是正确的。
查看邮箱验证邮件：如果您在注册过程中需要邮箱验证，那么请检查您的邮箱，包括垃圾邮件文件夹，看看是否有来自OK交易所的验证邮件，验证邮件可能会被误判为垃圾邮件。
检查手机设置：部分手机的安全设置可能会阻止应用正常运行，请检查您的手机设置，确保OK交易所应用有权限访问网络、存储等必要的资源。
联系客服支持：如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要联系OK交易所的客服支持，官方网站或者应用内会有客服联系方式，您可以通过电话、邮件或者在线聊天的方式联系他们，在联系客服时，请提供尽可能详细的信息，包括您遇到的问题、尝试过的解决步骤、您的账户信息等，这样可以帮助客服更快地定位问题并提供解决方案。
检查官方公告：认证问题可能是由于交易所正在进行系统维护或者升级，您可以查看OK交易所的官方公告或者社交媒体账号，看看是否有相关的维护通知。
使用其他设备尝试：如果可能，您可以尝试在另一台设备上下载并登录OK交易所，看看问题是否依然存在，这样可以帮助您确定问题是否与您的设备有关。
耐心等待：认证问题可能是由于系统繁忙或者临时的技术问题，在这种情况下，您可能需要耐心等待一段时间，然后再尝试认证。
检查法律法规遵守情况：请确保您所在的地区允许使用OK交易所，并且您遵守了所有相关的法律法规，由于法律法规的限制，某些地区的用户可能无法正常使用交易所服务。
检查浏览器插件或安全软件：如果您是在网页版进行认证，那么请检查您的浏览器是否安装了可能影响认证的插件或安全软件，这些插件或软件可能会阻止正常的认证流程。
尝试不同的浏览器：如果您在网页版遇到认证问题，可以尝试使用不同的浏览器，比如Chrome、Firefox或者Safari，看看是否能解决问题。
更新操作系统：确保您的设备操作系统是最新的，旧的操作系统可能不兼容最新的应用版本，导致认证失败。
保持耐心和冷静：遇到问题时，保持耐心和冷静是非常重要的，问题可能需要一些时间来解决，但是通过逐步排查和尝试不同的解决方案，您最终应该能够解决问题。
希望以上步骤能够帮助您解决OK交易所下载后认证不了的问题,如果问题依然存在，建议您继续与客服保持沟通，寻求专业的帮助，祝您早日解决问题，顺利使用OK交易所。
